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为强化智惠导服基层主办工作能力，充实完善平台知识库，8月18日，济南市莱芜区行政审批服务局组织召开“强化智惠导服主办能力，提升莱芜政务服务效能”专题培训会。莱芜区各街道(镇)智惠导服骨干人员参加培训。

培训会上，区企业服务中心结合济南市各区县工作经验，围绕《政务服务智惠导服平台运行工作指引》《“智惠导服”人员工作规范》等政策文件，对智惠导服平台发展历程、岗位职责、知识库维护、考核管理四个方面进行了详细的讲解，利用操作演示与理论讲解相结合的方式，对莱芜区基层导服人员进行了专业化的培训，进一步统一了思想认识，明确了基层智惠导服人员的岗位职责和工作要求，提高了工作针对性。

下一步，莱芜区行政审批服务局将持续完善智惠导服基层体系架构，深度拓展政务服务帮办渠道，依托微信公众号、电子显示屏、线下窗口等渠道，加大对“智惠导服”平台的宣传力度，引导群众线上咨询、线上帮办，提高智慧导服的知晓率和使用率，提升企业群众网上办事便利程度，为莱芜区构建智慧城市、优化营商环境贡献扎实力量。

（来源：鲁网）

责编：刘帅

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